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Los plazos de la Ley 21.719 en una hoja
Cuánto tienes para responder a las personas, cuándo avisar un incidente y lo que aplica siempre, en una sola hoja.
Los plazos son lo que más se olvida y lo más fácil de incumplir. Esta hoja los reúne para tenerla a mano, impresa o en el escritorio.
Qué trae
- Solicitudes de derechos, en una línea de tiempo (art. 11):
- acuse de recibo;
- 2 días hábiles para responder un bloqueo temporal;
- 30 días corridos para responder;
- una sola prórroga de 30 días;
- 30 días hábiles para que la persona reclame si rechazas.
- Incidentes de seguridad (art. 14 sexies): cuándo avisar a la Agencia, cuándo también a cada persona afectada y qué registrar.
- Lo que no tiene plazo fijo, pero aplica siempre:
- retiro del consentimiento;
- conservación de los datos;
- aviso a terceros;
- política publicada.
- La fecha de vigencia de la ley.
Cómo usarla
- Compártela con quienes atienden clientes o reciben correos: una solicitud puede llegar por cualquier canal.
- Define quién responde cada tipo de solicitud y quién avisa un incidente.
- Para llevar cada solicitud e incidente con los plazos calculados, usa el registro de solicitudes e incidentes.
Descárgala gratis desde esta página con tu cuenta en el sitio.
Antes de usarla
- Adáptala a cómo funciona tu organización; ninguna plantilla sirve tal cual.
- Es material de apoyo informativo, no una asesoría para tu caso.
- Puedes usarla y adaptarla en tu organización. No la publiques ni la redistribuyas: para recomendarla, comparte el enlace a esta página.
- Es gratis con tu cuenta. Guardamos qué recursos descargas y cuándo (lo ves en Mi cuenta); los boletines son opcionales.